(CNN)– Un problema con el sistema fronterizo del país afectó las puertas electrónicas de los aeropuertos británicos, provocando el caos entre los turistas y pasajeros que llegan al país.
Las imágenes en las redes sociales mostraban largas colas en el aeropuerto principal, con muchos queriendo irse antes del feriado el lunes y las escuelas también tomando un descanso de medio trimestre.
El fallo significa que los viajeros deben tener sus pasaportes revisados manualmente en lugar de una máquina.
“Somos conscientes de un problema de gestión de fronteras nacionales que afecta a las personas que llegan al Reino Unido”, dijo un portavoz del Ministerio del Interior a CNN en un comunicado el sábado.
«Estamos trabajando para resolver el problema lo antes posible y estamos en contacto con el personal del puerto y de la aerolínea para minimizar las molestias a los pasajeros», agregó el vocero.
Un portavoz de London Heathrow dijo: «Somos conscientes de un problema a nivel nacional que involucra a los eGates, operados por la fuerza fronteriza».
«Este problema está afectando a varios puertos de entrada y no es específico de Heathrow. Nuestros equipos están trabajando en estrecha colaboración con la Fuerza Fronteriza para ayudar a resolver el problema lo más rápido posible y contamos con nuestros socios y agregamos más para administrar las líneas y brindar asistencia a los pasajeros. comodidad.»
Lucy Morton, del Sindicato de Servicios de Inmigración, le dijo a BBC Radio 4 que, dependiendo del aeropuerto, entre el 60% y el 80% de los pasajeros ingresan por puertas electrónicas.
“No hay impacto en la seguridad nacional, de hecho mejorará la seguridad nacional porque cada pasajero que llegue será visto por una persona, no por una máquina”, dijo.
“Pero va a crear filas y va a crear sus propios problemas. La gente está molesta, se están desquitando con los trabajadores. Los trabajadores son agredidos verbalmente, a veces los trabajadores son agredidos, golpeados. Todo esto comenzará a caer. separados todo el día.