Alivio de la fatiga por tomar decisiones
Decisiones que normalmente me atormentaban, como la logística del viaje o si cancelar los planes de la cena porque mi suegra quiere visitarme, la IA se hizo cargo de ellas en segundos.
Y tomó buenas decisiones, como aconsejarme que fuera amable con mi suegra y aceptara su oferta de cocinar para nosotros.
Hace más de un año que quiero volver a pintar la oficina de mi casa, pero no podía decidirme por el color. Así que proporcioné una foto de la sala a los chatbots, así como una aplicación de remodelación de IA. «Taupe» fue su principal sugerencia, seguida de salvia y terracota.
En la sección de pintura de Lowe’s, frente a todos los tonos de salvia imaginables, tomé una foto, le pedí a ChatGPT que eligiera por mí y luego compré cinco muestras diferentes.
Pinté una franja de cada uno en mi pared y me tomé una selfie con ellos (después de todo, sería mi fondo de Zoom) para que ChatGPT lo analizara. Eligió Seulated Woods, un nombre encantador que había alucinado para un cuadro que en realidad se llamaba Brisk Olive. (Los sistemas de IA generativa a veces producen imprecisiones que la industria tecnológica ha llamado “alucinaciones”).
Me sentí aliviado de no haber elegido el tono más aburrido, pero cuando compartí esta historia con la Sra. Jang de OpenAI, ella parecía un poco horrorizada. Comparó mi visualización del software de su empresa con preguntarle a un «desconocido al azar».
Ofreció algunos consejos para interactuar con Spark. «Lo consideraría una segunda opinión», dijo. “Y pregunta por qué”. Dígale que le dé una justificación y vea si está de acuerdo con eso.
(También consulté a mi marido, que eligió el mismo color).
Aunque estaba feliz con el nuevo aspecto de mi oficina, lo que realmente me agradó fue finalmente hacer el cambio. Este fue uno de los mayores beneficios de la semana: el alivio de la parálisis de decisiones.
Así como hemos confiado nuestro sentido de orientación a las aplicaciones de mapeo y nuestra capacidad de recordar hechos a los motores de búsqueda, esta explosión de asistentes de inteligencia artificial podría inspirarnos a confiar más nuestras decisiones a las máquinas.
Judith Donath, profesora del Centro Berkman Klein de Harvard que estudia nuestra relación con la tecnología, dijo que la toma constante de decisiones podría ser un «lastre». Pero no creía que usar IA fuera mucho mejor que lanzar una moneda o un dado, a pesar de que estos chatbots contienen la sabiduría del mundo.
«No tienes idea de cuál es la fuente», dijo. “En un momento hubo una fuente humana de ideas. Pero se transformó en un amigo.
La información de todas las herramientas de inteligencia artificial que utilicé involucraba a creadores humanos cuyo trabajo fue recopilado sin su consentimiento. (Como resultado, los creadores de estas herramientas enfrentan demandas, incluida una presentada por el New York Times contra OpenAI y Microsoft, por infracción de derechos de autor).
También hay personas externas que buscan manipular las respuestas de los sistemas; Los especialistas en optimización de búsquedas que han desarrollado técnicas furtivas para aparecer en la cima de las clasificaciones de Google ahora quieren influir en lo que dicen los chatbots. Y las investigaciones muestran que es posible.
A la Sra. Donath le preocupa que nos volvamos demasiado dependientes de estos sistemas, especialmente si interactúan con nosotros como seres humanos, con voces, lo que haría fácil olvidar que detrás de ellos hay entidades con fines de lucro.
«Está empezando a reemplazar la necesidad de tener amigos», dijo. “Si tienes un compañerito que siempre está ahí, que siempre responde, nunca dice cosas malas, siempre está a tu lado”.